Política de tratamiento de datos

1. Responsable del tratamiento

MCH Consultoría (Montoya y Chalarca — Soluciones jurídicas y administrativas), con atención virtual en todo el territorio colombiano. Canal de contacto: WhatsApp +57 301 1791500.

2. Datos que recolectamos

• Número de cédula o placa del vehículo, cuando los ingresas voluntariamente en el consultor de multas de este sitio web.
• Nombre, número de teléfono y la información de tu caso que nos compartas por WhatsApp.
• Documentos relacionados con tus comparendos, cuando decidas enviárnoslos para gestionar tu caso.

3. Finalidad del tratamiento

• Consultar en tiempo real el estado de tus comparendos ante el SIMIT (sistema oficial de información de multas).
• Analizar la viabilidad jurídica de tu caso (prescripción, revocación, nulidad o devolución).
• Adelantar, con tu autorización, las gestiones legales ante las autoridades de tránsito competentes.
• Contactarte para darte respuesta e informarte sobre el avance de tu caso.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales o publicitarios.

4. Tus derechos como titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento.
• Ser informado sobre el uso que se les ha dado.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones al régimen de protección de datos.

5. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos por WhatsApp al +57 301 1791500 indicando tu solicitud (consulta, actualización, rectificación o supresión de datos). Daremos respuesta en los términos previstos por la ley: diez (10) días hábiles para consultas y quince (15) días hábiles para reclamos.

6. Conservación y seguridad

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Adoptamos medidas razonables de seguridad para evitar su acceso, uso o divulgación no autorizados.

7. Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación en este sitio web y podrá ser actualizada en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.